Elementor #2949
Algemene Voorwaarden KNMvD, versie 2026, pagina 1 van 5
Algemene Voorwaarden KNMvD, versie 2026, gedeponeerd bij de
Rechtbank Midden Nederland onder nummer 23/2026
Artikel 1: Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
Behandelingsovereenkomst: de overeenkomst (van opdracht)
tussen de Dierenartsenpraktijk en de Cliënt tot het verrichten van
diergeneeskundige behandelingen, het leveren en/of toedienen van
medicamenten en/of het geven van adviezen en/of het verrichten van
(diergeneeskundige) Keuringen.
Cliënt: de eigenaar en/of de aanbieder van de Patiënt in wiens
opdracht de Dierenartsenpraktijk de Behandelingsovereenkomst
uitvoert.
Consument: een Cliënt en/of Debiteur die een natuurlijke persoon is
die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Debiteur: degene op wiens naam de factuur van de
Dierenartsenpraktijk is gesteld.
Derde: iedere natuurlijke of rechtspersoon die ten behoeve van de
Cliënt voor eigen rekening en risico-werkzaamheden verricht die niet
door de Dierenartsenpraktijk worden verricht, bijvoorbeeld omdat zij
niet tot het deskundigheidsgebied van de Dierenartsenpraktijk behoren.
Daarbij gaat het bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend om externe
laboratoria, de Faculteit Diergeneeskunde, andere
dierenartsenpraktijken, hoefsmeden e.d.
Dierenarts: degene die op grond van de Wet Dieren tot de uitoefening
van de diergeneeskunde is toegelaten en is ingeschreven in het
daartoe bestemde register, die lid van de Koninklijke Nederlandse
Maatschappij voor Diergeneeskunde is en die in opdracht van de Cliënt
diergeneeskundige (be)handelingen verricht en/of, in het kader
daarvan medicamenten levert en/of verkoopt en/of toedient en/of
overige diergeneeskundige adviezen geeft en diensten verricht.
Dierenartsenpraktijk: de Dierenarts(en) als hierboven gedefinieerd
alsmede de praktijk die de Dierenarts(en) met gebruikmaking van alle
(hulp)personen, waaronder begrepen maar niet uitsluitend
dierenartsen, -assistentes, laboranten e.d., al dan niet op basis van een
arbeidsovereenkomst, voer(t)(en), in welke juridische rechtsvorm en/of
samenwerking dan ook.
Gegevens: alle vastgelegde informatie die betrekking heeft op de
Patiënt en de uitvoering van de Behandelingsovereenkomst,
waaronder afschriften, bescheiden en andere informatiedragers zoals
patiëntendossiers, röntgenfoto’s en schriftelijke verslagen.
Keuring: het verrichten van ieder klinisch en/of röntgenologisch en/of
andersoortig onderzoek van een Patiënt, indien van toepassing op
basis van daarvoor geldende voorschriften en/of protocollen,
resulterend in een keuringsrapport en/of een beschrijving van de
gezondheidstoestand van een Patiënt.
Patiënt of het Dier: het/de door de Cliënt ter onderzoek, begeleiding,
behandeling of Keuring aangeboden Dier, Dieren of groepen van
Dieren en/of het Dier, de Dieren of groepen van Dieren waarover en/of
ten behoeve waarvan medicamenten worden geleverd en/of
toegediend en/of overige diergeneeskundige adviezen worden
gegeven en diergeneeskundige diensten en handelingen, daaronder
begrepen Keuringen, worden verricht.
Zakelijke Klant: een Cliënt en/of Debiteur die een natuurlijke of
rechtspersoon is die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle
aanbiedingen en overeenkomsten, waaronder
Behandelingsovereenkomsten, tussen de Dierenartsenpraktijk
en de Cliënt waarbij de Dierenartsenpraktijk goederen en/of
diensten van welke aard en onder welke benaming dan ook
levert aan de Cliënt, voor zover daarvan niet uitdrukkelijk en
schriftelijk is afgeweken.
2.2 Eventuele door de Cliënt gehanteerde algemene voorwaarden
zijn niet van toepassing en worden door de
Dierenartsenpraktijk uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3 Aanvullende en/of afwijkende voorwaarden gelden alleen
tussen partijen indien de Dierenartsenpraktijk uitdrukkelijk en
schriftelijk met deze aanvullende en/of afwijkende
voorwaarden heeft ingestemd.
2.4 Waar in andere overeenkomsten, voorwaarden of regeling,
een Dierenarts in persoon wordt genoemd (bijv. als geborgde
Dierenarts) geldt dat ook in dat geval de
Behandelingsovereenkomst slechts en bij uitsluiting bestaat
met de Dierenartsenpraktijk en niet met de Dierenarts, andere
medewerkers en/of (hulp)personen in persoon.
2.5 Alle rechten en weren die een Dierenarts en/of
Dierenartsenpraktijk jegens een Cliënt kan inroepen, kan een
Dierenarts en/of Dierenartsenpraktijk ook jegens een Debiteur
inroepen. De Behandelingsovereenkomst en deze Algemene
Voorwaarden hebben voor zover relevant derdenwerking.
Artikel 3: Totstandkoming overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen en andere uitingen van de
Dierenartsenpraktijk tot het sluiten van een overeenkomst zijn
vrijblijvend, tenzij door de Dierenartsenpraktijk schriftelijk
anders is aangegeven.
3.2.1 In geval van een Zakelijke Klant komt de
Behandelingsovereenkomst met de Dierenartsenpraktijk
rechtsgeldig tot stand: (a) zodra de Dierenartsenpraktijk het
aanbod schriftelijk heeft bevestigd; of (b) indien dit eerder is:
op het moment dat de Dierenartsenpraktijk feitelijk is begonnen
met de uitvoering van de overeenkomst, waaronder begrepen
het verrichten van handelingen of het leveren en/of toedienen
van diergeneesmiddelen.
3.2.2 In geval van een Consument komt de
Behandelingsovereenkomst tot stand nadat: (a) de
Dierenartsenpraktijk de Consument op duidelijke en
begrijpelijke wijze heeft geïnformeerd over de inhoud van de
overeenkomst en de toepasselijke voorwaarden, en (b) de
Consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met het aanbod van
de Dierenartsenpraktijk, tenzij sprake is van spoedeisende
diergeneeskundige zorg of een wettelijke
behandelverplichting.
3.3 Indien een aanbod tot het sluiten van een overeenkomst
uiteindelijk niet tot een definitieve overeenkomst leidt, is de
Dierenartsenpraktijk te allen tijde gerechtigd om alle redelijke
kosten die de Dierenartsenpraktijk heeft moeten maken om de
aanbieding aan de Zakelijke Klant te doen, in rekening te
brengen.
3.4 De Dierenartsenpraktijk heeft het recht om het sluiten van een
Behandelingsovereenkomst, ten aanzien van een aan hem ter
behandeling aangeboden Patiënt, te weigeren of slechts onder
bepaalde voorwaarden aan te nemen, indien de
Dierenartsenpraktijk van mening is dat behandeling van de
Patiënt geen, ofwel volstrekt onvoldoende, kans op succes
heeft, tenzij de Dierenartsenpraktijk op grond van wettelijke
en/of gedrags-/tuchtrechtelijke regelgeving verplicht is de
aangeboden Patiënt wel te behandelen.
3.5 Indien de Cliënt niet de eigenaar is van de Patiënt, garandeert
de Cliënt dat hij/zij namens en met toestemming van de
eigenaar handelt. De Cliënt staat er uitdrukkelijk voor in dat de
eigenaar: (a) instemt met het aangaan en uitvoeren van de
Behandelingsovereenkomst; (b) de toepasselijkheid van deze
Algemene Voorwaarden aanvaardt; en (c) instemt met de
betaling van alle kosten die uit de Behandelingsovereenkomst
voortvloeien. De Cliënt vrijwaart de Dierenartsenpraktijk en/of
de Dierenarts voor alle aanspraken van de eigenaar indien
blijkt dat voornoemde toestemming niet (volledig) is verkregen.
Artikel 4: Inhoud overeenkomst
4.1 De tussen de Dierenartsenpraktijk en de Cliënt gesloten
Behandelingsovereenkomst betreft geen
resultaatsverbintenis, maar een inspanningsverbintenis. De
Dierenartsenpraktijk verbindt zich ertoe om naar beste kunnen
en met de zorgvuldigheid die van een redelijk handelend en
bekwaam dierenarts mag worden verwacht, de
overeengekomen diergeneeskundige behandeling en/of
advisering te verrichten, en – voor zover van toepassing – in
Algemene Voorwaarden KNMvD, versie 2026, pagina 2 van 5
dat kader medicamenten te leveren en/of toe te dienen. Er
wordt geen garantie gegeven ten aanzien van het beoogde
resultaat van de behandeling.
4.2 De Dierenartsenpraktijk heeft het recht bij het uitvoeren van de
Behandelingsovereenkomst gebruik te maken van Derden.
4.3 De Behandelingsovereenkomst kan ook bestaan uit het
leveren van diergeneesmiddelen en/of het toedienen van
diergeneesmiddelen, voor zover wettelijk toegestaan en met
inachtneming van het hierna bepaalde in artikel 4.4, door de
Cliënt zelf, al dan niet in opdracht van derden, waaronder
toediening in opdracht van overheidsinstanties. In het geval dat
hiervan sprake is, is mede het bepaalde in artikel 8.8 van
toepassing.
4.4 Het enkele feit dat de Dierenartsenpraktijk betrokken is bij de
verkoop, levering en/of toediening van diergeneesmiddelen
en/of daarbij bijstand verleent, ontslaat de Cliënt en/of derden
niet van de op de Cliënt en/of de betreffende derde ter zake de
Patiënt uit hoofde van de wet- en regelgeving in het kader van
de toediening en verstrekking van diergeneesmiddelen
rustende verplichtingen, waaronder de administratieve
verplichtingen.
Artikel 5: Tussentijdse beëindiging overeenkomst; no-show
5.1 De Behandelingsovereenkomst wordt, waar van toepassing in
aanvulling op de specifieke wettelijke gronden, in ieder geval
tussentijds beëindigd door:
• opzegging door de Cliënt. De Cliënt wordt bij tussentijdse
opzegging geacht de risico’s van voortijdige beëindiging
van de Behandelingsovereenkomst te hebben
geaccepteerd, daaronder in ieder geval begrepen de door
de Dierenartsenpraktijk aangegeven risico’s.
• het overlijden van de Patiënt.
• opzegging door de Dierenartsenpraktijk op grond van een
gewichtige reden als bedoeld in art. 7:408 lid 2 BW, zoals
bijvoorbeeld:
- de situatie dat van de Dierenartsenpraktijk
redelijkerwijs niet kan worden gevergd dat de
diergeneeskundige behandeling zal worden
voortgezet, omdat er naar de redelijke inschatting van
de Dierenartsenpraktijk geen redelijke kans (meer) is
op een beoogd en/of gewenst resultaat
- de situatie dat het vertrouwen tussen de
Dierenartsenpraktijk en de Cliënt op ernstige wijze is
verstoord.
5.2 Indien de Behandelingsovereenkomst door de
Dierenartsenpraktijk tussentijds wordt beëindigd (daaronder
begrepen opzegging en ontbinding), dan zal de
Dierenartsenpraktijk de Cliënt hierover schriftelijk informeren
en zijn motivatie aan de Cliënt uiteenzetten tenzij dit niet of niet
tijdig mogelijk is.
5.3 Indien een overeenkomst voortijdig wordt beëindigd, dan
zullen de gemaakte (on)kosten en de overeengekomen
vergoeding naar rato van de door de Dierenartsenpraktijk
reeds uitgevoerde werkzaamheden bij de Cliënt in rekening
worden gebracht. Indien en voor zover werkzaamheden
ondeelbaar zijn en er daardoor geen vergoeding naar rato kan
worden berekend op het moment van tussentijdse beëindiging,
is de Cliënt de volledige kosten van de betreffende
werkzaamheden verschuldigd.
5.4 Indien een afspraak niet uiterlijk 48 uur van tevoren is afgezegd
en de afspraak om welke reden dan ook niet doorgaat, is Cliënt
de aan de overeengekomen diergeneeskundige behandeling
en/of advisering en – voor zover van toepassing – in dat kader
te leveren en/of toe te dienen medicamenten verbonden
kosten verschuldigd, vermeerderd met eventuele specifieke
door de Dierenartsenpraktijk gemaakte kosten, inclusief BTW.
Artikel 6: Tarieven, honoraria en betaling
6.1 De Dierenartsenpraktijk stelt zijn tarieven en honoraria vast op
basis van zijn eigen prijslijst, waarbij rekening wordt gehouden
met de aard, omvang, duur en het tijdstip van de te verrichten
werkzaamheden. De verschuldigde BTW wordt steeds
afzonderlijk op de factuur vermeld. Aan Consumenten worden
de geldende tarieven en honoraria voorafgaand aan de
uitvoering van de werkzaamheden op duidelijke en
begrijpelijke wijze bekendgemaakt, tenzij de
Dierenartsenpraktijk op grond van wet- of regelgeving en/of in
een spoedgeval en/of op grond van het belang van het Dier
gehouden is om de Patiënt direct te behandelen. De
Dierenartsenpraktijk is gerechtigd van de Consument te
verlangen dat deze uitdrukkelijk instemt met een vooraf
opgestelde en gespecificeerde begroting, voordat de
werkzaamheden worden aangevangen. Indien nadien
afwijkingen ontstaan (bijvoorbeeld door complicaties of
aanvullende behandelbehoefte), zal de Dierenartsenpraktijk de
Consument hierover tijdig informeren en diens instemming
vragen, tenzij spoedeisendheid, wet- en regelgeving en/of het
belang van het Dier zich daartegen verzet(ten).
6.2 De Dierenartsenpraktijk heeft het recht om in voorkomende
gevallen voorafgaand aan de uitvoering van zijn
werkzaamheden van de Cliënt een aanbetaling te verlangen
en niet eerder met zijn werkzaamheden aan te vangen dan
nadat het bedrag door de Dierenartsenpraktijk is ontvangen,
tenzij de Dierenartsenpraktijk op grond van wettelijke en/of
gedrags-/tuchtrechtelijke regelgeving verplicht is de
aangeboden Patiënt direct te behandelen.
6.3 Voor niet-contante betalingen geldt een betalingstermijn van
14 dagen na factuurdatum. De Dierenartsenpraktijk mag
ingeval een Zakelijke Klant verzoekt om niet-contante
betalingen, een redelijk bedrag aan administratiekosten in
rekening brengen.
Bij niet-tijdige betaling zal de Debiteur direct en van
rechtswege in verzuim zijn door het enkele verloop van de
betalingstermijn en is de Debiteur in geval van een Zakelijke
Klant wettelijke handelsrente (artikel 6:119a BW) en in het
geval van een Consument wettelijke rente (artikel 6:119 BW)
verschuldigd zijn over het bedrag van de openstaande
vordering.
6.4 De Debiteur zijnde een Zakelijke Klant is niet gerechtigd enige
(betalings)verplichting aan de Dierenartsenpraktijk op te
schorten, noch is de Debiteur zijnde een Zakelijke Klant
gerechtigd verrekening, uit welken hoofde dan ook, toe te
passen ten aanzien van bedragen, die door de
Dierenartsenpraktijk in rekening zijn en/of worden gebracht.
6.5 Indien de Debiteur zijnde een Zakelijke Klant in verzuim is en
door de Dierenartsenpraktijk tot incasso wordt overgegaan, is
de Debiteur zijnde een Zakelijke Klant, naast het verschuldigde
bedrag en de daarop verschenen rente, gehouden tot integrale
vergoeding van zowel de buitengerechtelijke als de
gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de volledige
juridische kosten, ongeacht of deze het liquidatietarief
overschrijden. Voor Consumenten wordt ter zake van de
vergoeding van de (buiten)gerechtelijke kosten de van tijd tot
tijd geldende wet- en regelgeving gehanteerd.
6.6 De Dierenartsenpraktijk heeft het recht om, indien de Cliënt de
Patiënt na voltooiing van de diergeneeskundige behandeling
niet of niet tijdig bij de Dierenartsenpraktijk ophaalt en de Cliënt
een door de Dierenartsenpraktijk gegeven termijn ongebruikt
heeft laten verstrijken, alle daarmee gepaard gaande extra
kosten bij de Cliënt in rekening te brengen.
6.7 Betalingen van de Debiteur strekken eerst tot voldoening van
de verschuldigde kosten, daarna tot voldoening van de
wettelijke (handels)rente, waarna betalingen worden
toegerekend aan de oudste openstaande factuur totdat alle
facturen zijn voldaan.
Artikel 7: Klachten
7.1 De Cliënt is verplicht om de door de Dierenartsenpraktijk
verrichte prestatie en/of geleverde goederen, waaronder
begrepen medicamenten, onverwijld te keuren op direct
constateerbare gebreken en/of onvolkomenheden.
Algemene Voorwaarden KNMvD, versie 2026, pagina 3 van 5
7.2 Indien de Dierenartsenpraktijk het door de KNMvD
vastgestelde “Klachtenreglement KNMvD” hanteert, dan kan
de Cliënt daarvan gebruik maken. Indien op de website van de
Dierenartsenpraktijk niet is vermeld dat hij het
“Klachtenreglement KNMvD” hanteert, dan is dit
klachtenreglement in beginsel niet van toepassing. Op eerste
verzoek van de Cliënt zal de Dierenartsenpraktijk kenbaar
maken of hij toch het “Klachtenreglement KNMvD” hanteert
c.q. wenst te hanteren.
7.3 Onverminderd het bepaalde in het eventueel van toepassing
zijnde KNMvD Klachtenreglement, dient de Cliënt klachten
over de verrichte diensten binnen 45 dagen na uitvoering van
de werkzaamheden door de Dierenartsenpraktijk aan de
Dierenartsenpraktijk (bij voorkeur schriftelijk) te berichten. Bij
overschrijding van deze termijn van 45 dagen vervalt elke
aanspraak jegens de Dierenartsenpraktijk ter zake enig gebrek
en/of enige vermeende tekortkoming, tenzij het gaat om een
gebrek en/of tekortkoming die redelijkerwijs niet binnen deze
termijn openbaar had kunnen komen. Deze bepaling is niet van
toepassing op Consumenten, waarvoor het wettelijk regime
geldt.
7.4 Indien sprake is van een gebrekkige prestatie, heeft de
Dierenartsenpraktijk het recht om – mits herstel nog mogelijk
is – deze prestatie alsnog correct uit te voeren binnen een
redelijke termijn. De Cliënt dient de Dierenartsenpraktijk
daartoe schriftelijk in gebreke te stellen, onder vermelding van
een redelijke termijn waarbinnen herstel alsnog kan
plaatsvinden. Pas nadat deze termijn ongebruikt is verstreken
en herstel is uitgebleven of ondeugdelijk is uitgevoerd, verkeert
de Dierenartsenpraktijk in verzuim.
Artikel 8: Aansprakelijkheid
Algemeen
8.1 De Dierenartsenpraktijk is gehouden een
aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten.
8.2 Indien de Dierenartsenpraktijk en/of de Dierenarts op enigerlei
wijze aansprakelijk zal/zullen zijn jegens de Cliënt, dan is deze
aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het
desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering
van de Dierenartsenpraktijk c.q. de Dierenarts wordt
uitgekeerd vermeerderd met het geldende eigen risico, tenzij
sprake is van opzet of grove schuld van de
Dierenartsenpraktijk c.q. de Dierenarts. Dit bedrag is vermeld
op de verzekeringspolis van de Dierenartsenpraktijk waarvan
de Cliënt desgevraagd een kopie wordt verstrekt.
8.3 De Dierenartsenpraktijk en/of de Dierenarts is/zijn jegens de
Zakelijke Klant niet aansprakelijk voor indirecte schade, hoe
ook genaamd. Daaronder wordt in ieder geval, maar niet
uitsluitend, begrepen: (a) gevolgschade, (b) gederfde winst, (c)
gemiste besparingen, (d) schade als gevolg van
bedrijfsstagnatie of productieonderbrekingen, (e) schade
wegens verlies van gegevens of reputatieschade. Deze
uitsluiting geldt ongeacht de wijze waarop de schade is
ontstaan, behoudens voor zover sprake is van opzet of grove
schuld van de Dierenartsenpraktijk en/of de Dierenarts.
8.4 De uitvoering van de overeenkomst geschiedt uitsluitend ten
behoeve van de Cliënt. Derden kunnen aan de overeenkomst
en de uitvoering daarvan geen rechten ontlenen. Alle rechten
en weren die een Dierenarts en/of Dierenartsenpraktijk jegens
een Cliënt kan inroepen, kan een Dierenarts en/of
Dierenartsenpraktijk ook jegens een Debiteur inroepen. De
Behandelingsovereenkomst en deze Algemene Voorwaarden
hebben voor zover relevant derdenwerking.
8.5.1 De Dierenartsenpraktijk is niet aansprakelijk voor fouten,
tekortkomingen of nalatigheden van Derden die op verzoek of
ten behoeve van de Cliënt werkzaamheden verrichten,
ongeacht of deze Derden rechtstreeks door de Cliënt zijn
ingeschakeld of via bemiddeling of verwijzing door de
Dierenartsenpraktijk.
8.5.2 De Zakelijke Klant vrijwaart de Dierenartsenpraktijk volledig
voor aanspraken van derden, in welke vorm dan ook, die direct
of indirect voortvloeien uit de uitvoering van de
Behandelingsovereenkomst en/of de inzet van Derden op
verzoek van de Zakelijke Klant.
Bijzondere bepalingen
Keuring:
8.6 Indien op verzoek van de Cliënt een diergeneeskundige
Keuring wordt uitgevoerd, dan gelden de volgende bepalingen
in aanvulling op de voorgaande artikelen (en waar van
toepassing in afwijking van de voorgaande artikelen):
8.6.1 De Keuring heeft uitsluitend betrekking op de
gezondheidsaspecten van het Dier waarop de Patiënt specifiek
door de Dierenarts en/of de Dierenartsenpraktijk wordt
beoordeeld. Uit de Keuring mag geen oordeel en/of opinie
en/of waarborg over de gehele en/of toekomstige
gezondheidstoestand van het Dier worden afgeleid. Tevens
wordt geen enkele garantie gegeven of toezegging gedaan,
van welke aard dan ook, over de gezondheidstoestand, het
gebruik en/of slachtwaardigheid van het betreffende Dier.
8.6.2 De Keuring is een momentopname van de tijdens de Keuring
bestaande gezondheidstoestand van het Dier ten tijde van het
onderzoek. De beoordeling die in het keuringsrapport wordt
vastgelegd, betreft een persoonlijke beoordeling van de
Dierenarts, mede gebaseerd op persoonlijke ervaring of die
van eventueel geraadpleegde collega’s. De Cliënt is gehouden
om vóór aanvang van de Keuring alle voor de beoordeling
relevante omstandigheden uit de veterinaire historie van het
Dier volledig en naar waarheid aan de Dierenarts te melden.
Daaronder worden in ieder geval begrepen: eerder ondergane
operaties, medicatiegebruik, bekende aandoeningen,
gedragsafwijkingen, blessures, en eerdere of lopende
behandelingen en therapieën. Het achterhouden van
informatie door de Cliënt kan gevolgen hebben voor de
betrouwbaarheid van de beoordeling en ontslaat de
Dierenartsenpraktijk en/of de Dierenarts van aansprakelijkheid
voor onjuistheden die het gevolg zijn van onvolledige
informatieverstrekking.
8.6.3 Bij de Keuring wordt iedere aansprakelijkheid van de
Dierenartsenpraktijk en/of de keurend Dierenarts uitgesloten
voor onjuiste of onvolledige beoordeling van de
gezondheidstoestand van het Dier indien en voor zover deze
beoordeling is beïnvloed door het toedienen van
prestatiebevorderende of pijnstillende medicatie door derden,
dat wil zeggen anderen dan de keurend Dierenarts zelf.
8.6.4 De keurende Dierenarts en/of de Dierenartsenpraktijk is/zijn
jegens Zakelijke Klanten niet aansprakelijk voor enige schade
– vermogens- en gevolgschade daaronder uitdrukkelijk
begrepen – veroorzaakt door het uitvoeren van de Keuring dan
wel door onjuistheden en onvolledigheden in het opstellen van
het keuringsrapport, tenzij vaststaat dat deze schade te wijten
is aan opzet of grove schuld van de keurende Dierenarts.
8.6.5 Indien de Dierenartsenpraktijk en/of de Dierenarts op enigerlei
wijze aansprakelijk zal/zullen zijn jegens de Cliënt, dan is deze
aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het
desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering
van de Dierenartsenpraktijk c.q. de Dierenarts wordt
uitgekeerd vermeerderd met het geldende eigen risico, tenzij
sprake is van opzet of grove schuld van de
Dierenartsenpraktijk c.q. de Dierenarts. Dit bedrag is vermeld
op de verzekeringspolis van de Dierenartsenpraktijk waarvan
de Cliënt desgevraagd een kopie wordt verstrekt.
8.6.6 Slechts de Cliënt komt een vorderingsrecht toe jegens de
keurende Dierenarts en/of de Dierenartsenpraktijk; anderen
dan de Cliënt kunnen aan het keuringsrapport geen enkel recht
op schadevergoeding ontlenen.
8.6.7 Indien de Cliënt en/of een derde meent dat de
gezondheidstoestand van het Dier ten tijde van een
uitgevoerde Keuring niet in overeenstemming was met
hetgeen is vermeld in het bijbehorende keuringsrapport, dient
Algemene Voorwaarden KNMvD, versie 2026, pagina 4 van 5
hij/zij dit binnen bekwame tijd na ontdekking schriftelijk te
melden aan de wederpartij (bijvoorbeeld de verkoper of koper
in het kader van een koopovereenkomst), en deze – indien van
toepassing – aansprakelijk te stellen c.q. tot schadevergoeding
aan te spreken. Tegelijkertijd dient een afschrift van deze
melding onverwijld te worden verstrekt aan de keurende
Dierenarts en de Dierenartsenpraktijk. Indien de Cliënt een
Zakelijke Klant is en de hiervoor bedoelde melding niet binnen
bekwame tijd na ontdekking is verricht, vervalt het recht om
jegens de Dierenarts en/of de Dierenartsenpraktijk aanspraken
geldend te maken ter zake van eventuele onjuistheden in het
keuringsrapport of daarmee verband houdende schade.
8.6.8 Iedere aansprakelijkheid van de Dierenartsenpraktijk en/of de
Dierenarts jegens de Zakelijke Klant in verband met een
uitgevoerde Keuring vervalt van rechtswege zes maanden na
de datum waarop de Keuring is verricht, tenzij de Cliënt binnen
die termijn de Dierenartsenpraktijk en/of de Dierenarts
schriftelijk en gemotiveerd aansprakelijk heeft gesteld.
8.6.9 De uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid
hierboven gelden ook ten behoeve van natuurlijke of
rechtspersonen die door de keurend Dierenarts of de
Dierenartsenpraktijk worden ingeschakeld bij de uitvoering van
de Keuring.
8.6.10 Op geschillen over de diergeneeskundige Keuring en/of het
invullen van het keuringsrapport en op alle daaruit
voortvloeiende of daarmee verband houdende
overeenkomsten en rechtsverhoudingen is uitsluitend
Nederlands recht van toepassing en uitsluitend de
Nederlandse rechter is bevoegd daarvan kennis te nemen.
8.6.11 Indien de Cliënt niet de eigenaar van het Dier is, staat deze
ervoor in dat artikelen 8.6.1 t/m 8.6.10 ook jegens de eigenaar
kunnen worden ingeroepen.
8.6.12 De artikelen 8.6.1 t/m 8.6.11 zijn ook van toepassing indien de
Cliënt het keuringsrapport niet ondertekent en/of niettemin het
keuringsrapport in ontvangst neemt zonder uitdrukkelijk
bezwaar te maken tegen de inhoud daarvan en/of zonder
ondertekening gebruik wordt gemaakt van de inhoud van
keuringsrapport.
In- en uitvoeren van Dieren:
8.7.1 Indien de door de Cliënt verzochte dienstverlening van de
Dierenartsenpraktijk betrekking heeft op de in- of uitvoer van
Dieren, waaronder maar niet beperkt tot het afgeven van
(gezondheids)verklaringen, is de aansprakelijkheid van de
Dierenartsenpraktijk jegens een Zakelijke Klant uitgesloten. De
Zakelijke Klant vrijwaart de Dierenartsenpraktijk in dat kader
voor aanspraken van derden uit welken hoofde dan ook.
8.7.2 De in artikel 8.7.1 bedoelde uitsluiting van aansprakelijkheid is
niet van toepassing indien en voor zover sprake is van opzet
of grove schuld van de Dierenartsenpraktijk en/of de
Dierenarts, waarvan in ieder geval ook sprake zal zijn wanneer
de Dierenartsenpraktijk en/of de Dierenarts bewust zijn
medewerking verleent aan illegale handel.
Fertiliteit / gynaecologie / reproductie:
8.8.1 De Cliënt is zich ervan bewust dat aan bepaalde handelingen,
zoals rectaal onderzoek en het winnen, bewerken,
transplanteren, opslaan of transporteren van embryo’s,
sperma en/of eicellen, bijzondere risico’s verbonden zijn. Door
het aangaan van de Behandelingsovereenkomst erkent de
Cliënt deze risico’s en aanvaardt hij/zij dat de
Dierenartsenpraktijk desondanks met de uitvoering van deze
werkzaamheden wordt belast.
8.8.2 De Dierenarts en de Dierenartsenpraktijk sluiten jegens de
Zakelijke Klant iedere aansprakelijkheid uit voor schade die
verband houdt met: (a) rectale onderzoeken, ongeacht wijze
van uitvoering; (b) het winnen, transplanteren, bewaren of
transporteren van embryo’s, sperma en/of eicellen; (c)
werkzaamheden met betrekking tot bevruchting, reproductie of
verwante handelingen — in welke vorm, op welke wijze, via
welke route of op welke locatie ook, tenzij de schade het gevolg
is van opzet of grove schuld van de Dierenarts of de
Dierenartsenpraktijk.
8.8.3 De Dierenarts en de Dierenartsenpraktijk sluiten jegens de
Zakelijke Klant iedere aansprakelijkheid voor schade door
verlies, vermenging of beschadiging van dierlijk materiaal uit,
tenzij sprake is van opzet of grove schuld van de Dierenarts
en/of de Dierenartsenpraktijk.
8.8.4 De Dierenartsenpraktijk en de Dierenarts verbinden zich
uitsluitend tot een zorgvuldige uitvoering van behandelingen
die verband houden met vruchtbaarheid en/of reproductie. Zij
geven daarbij uitdrukkelijk geen garantie op succes, het
resultaat of de effectiviteit van dergelijke behandelingen. De
Cliënt erkent dat het slagen van vruchtbaarheids- of
voortplantingshandelingen van diverse biologische,
dierafhankelijke en externe factoren afhankelijk is, waarop de
Dierenartsenpraktijk en/of de Dierenarts geen invloed kunnen
uitoefenen.
8.8.5 Iedere aansprakelijkheid jegens de Cliënt wordt uitgesloten
voor schade in verband met: (a) het uitblijven van het gewenste
of verwachte resultaat van de behandeling; (b) verminderde
vruchtbaarheid, reproductieve complicaties of verlies van
genetisch materiaal; en/of (c) gevolgschade of indirecte
schade die hieruit voortvloeit. Deze uitsluiting geldt niet in geval
van opzet of grove schuld van de Dierenartsenpraktijk of de
Dierenarts.
IT en data:
8.9 De Dierenarts en de Dierenartsenpraktijk sluiten jegens de
Zakelijke Klant aansprakelijkheid uit voor schade die verband
houdt met (a) cybercrime, zoals hacking, phishing of malwareaanvallen;
(b) storingen, vertragingen of uitval van IT- of
communicatiesystemen; en/of (c) verlies, beschadiging of
verminking van digitale Gegevens of bestanden, ongeacht de
oorzaak, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van de
Dierenartsenpraktijk en/of de Dierenarts.
Diergeneesmiddelen:
8.10 De Cliënt verbindt zich ertoe de instructies en aanwijzingen van
de Dierenartsenpraktijk met betrekking tot het verstrekken,
bewaren, gebruiken en toedienen van diergeneesmiddelen
nauwgezet op te volgen. Dit geldt zowel voor schriftelijke als
mondeling verstrekte instructies. De Cliënt dient bijwerkingen,
contra-indicaties of onvoorziene reacties op
diergeneesmiddelen onverwijld te melden aan de
Dierenartsenpraktijk. Indien de Cliënt instructies niet naleeft of
onzorgvuldig handelt bij de toediening of administratie van
diergeneesmiddelen, is hij aansprakelijk voor alle daaruit
voortvloeiende schade aan dieren, personen of eigendommen.
De Cliënt vrijwaart de Dierenartsenpraktijk voor aanspraken
van derden die daarmee verband houden.
8.11 Onverminderd het bepaalde in de voorgaande leden van dit
artikel, sluit de Dierenartsenpraktijk, tenzij sprake is van opzet
of grove schuld van de Dierenarts en/of de
Dierenartsenpraktijk, iedere aansprakelijkheid uit jegens de
Zakelijke Klant:
• voor schade ten gevolge van toediening van
diergeneesmiddelen door de Zakelijke Klant zelf en/of;
• voor schade ten gevolge van toediening van
diergeneesmiddelen in opdracht van derden, waaronder
begrepen toediening in opdracht van overheidsinstanties
en/of;
• voor letsel en/of schade door de toediening van deze
middelen, de eventuele bijwerkingen daarvan en/of;
• voor onzorgvuldigheden bij de vervulling van de daarvoor
geldende administratieve verplichtingen en daarmee
samenhangende bewijsproblemen.
Schade aan en door het Dier:
8.12 De Dierenarts en/of de Dierenartsenpraktijk is/zijn niet
aansprakelijk voor schade die ontstaat aan het Dier van de
Zakelijke Klant, aan de persoon van de Zakelijke Klant zelf, of
Algemene Voorwaarden KNMvD, versie 2026, pagina 5 van 5
aan diens eigendommen, indien die schade ontstaat tijdens of
in verband met de uitvoering van de
Behandelingsovereenkomst, maar het gevolg is van
omstandigheden die buiten de directe werkzaamheden van de
Dierenarts en/of de Dierenartsenpraktijk vallen. Tot dergelijke
omstandigheden behoren bijvoorbeeld: ongevallen, bestaande
of opgelopen ziekten, infecties, brand, diefstal of andere niet
aan de Dierenartsenpraktijk toe te rekenen gebeurtenissen.
Deze uitsluiting van aansprakelijkheid laat onverlet dat
aansprakelijkheid wél kan gelden bij opzet of grove schuld van
de Dierenarts en/of de Dierenartsenpraktijk.
8.13 Het sluiten van een Behandelingsovereenkomst en/of het
verrichten van diergeneeskundige behandelingen, waaronder
het (doen) leveren en/of toedienen van medicamenten en/of
het geven van diergeneeskundige adviezen of diensten en/of
het verrichten van een diergeneeskundige Keuring, laat
onverlet dat de risicoaansprakelijkheid voor schade door de
eigen energie van het Dier in de zin van art. 6:179 BW rust op
de Cliënt. De Cliënt is aansprakelijk voor schade die het Dier
tijdens of in verband met de Behandelingsovereenkomst
toebrengt aan (a) de persoon van de dierenarts, (b)
medewerkers of hulppersonen van de Dierenartsenpraktijk, (c)
eigendommen van de Dierenartsenpraktijk en/of (d) derden,
waarvoor de Cliënt de Dierenartsenpraktijk vrijwaart ingeval de
Dierenartsenpraktijk door derden wordt aangesproken. De
Dierenarts is niet te beschouwen als een bedrijfsmatig
gebruiker van het Dier in de zin van artikel 6:181 BW.
Overmacht:
8.14.1 De Dierenarts en/of de Dierenartsenpraktijk is/zijn niet
aansprakelijk voor het niet, niet volledig of niet tijdig nakomen
van contractuele verplichtingen, indien dit het gevolg is van
overmacht.
8.14.2 Onder overmacht wordt jegens Zakelijke Klanten verstaan:
elke van buiten komende oorzaak, voorzien of onvoorzien,
waarop de Dierenarts en/of de Dierenartsenpraktijk geen
invloed heeft en die de (verdere) uitvoering van de
Behandelingsovereenkomst geheel of gedeeltelijk onmogelijk
maakt of ernstig belemmert. Tot dergelijke omstandigheden
behoren in ieder geval (maar niet uitsluitend): natuurgeweld,
brand, (dreiging van) oorlog, terrorisme, pandemieën,
epidemieën, overheidsmaatregelen, stroomstoringen,
ziekmelding van sleutelpersoneel, bedrijfsbezetting, stakingen
en vertragingen of gebreken bij derden van wie de
Dierenartsenpraktijk afhankelijk is. Indien een situatie van
overmacht langer duurt dan vier weken, hebben beide partijen
het recht de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te
ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te
zijn.
8.14.3 Voor Consumenten geldt onverkort en in afwijking van het
bovenstaande, de wettelijke regeling van overmacht, zoals
neergelegd in artikel 6:75 BW.
Artikel 9: Eigendom en Gegevens
9.1 De Dierenartsenpraktijk behoudt te allen tijde de eigendom van
en rechten op de Gegevens.
9.2 De Dierenartsenpraktijk zal deze Gegevens gedurende 5 jaren
bewaren, tenzij wettelijke of veterinaire bewaarplichten een
langere termijn voorschrijven. Na afloop van de bewaartermijn
mogen de Gegevens worden vernietigd.
9.3 Op verzoek van de Cliënt verstrekt de Dierenartsenpraktijk een
kopie van de betreffende Gegevens, tegen vergoeding van
redelijke kosten samenhangend met de reproductie en
verschaffing van de Gegevens. Dit geldt niet voor intern
werkmateriaal zoals notities die geen onderdeel vormen van
het patiëntendossier.
9.4 Door het verstrekken van persoonsgegevens aan de
Dierenartsenpraktijk stemt de Cliënt in met de verwerking
daarvan voor (a) de uitvoering van de
Behandelingsovereenkomst, (b) administratieve afhandeling
en facturering, (c) communicatie en dossiervorming en (d)
eventuele deelname aan wetenschappelijk of statistisch
onderzoek, tenzij de Cliënt hiertegen uitdrukkelijk bezwaar
maakt.
9.5 De Dierenartsenpraktijk verwerkt de persoonsgegevens van
de Cliënt uitsluitend voor de uitvoering van de
Behandelingsovereenkomst en in overeenstemming met de
toepasselijke privacywetgeving (waaronder de AVG).
Persoonsgegevens worden niet zonder toestemming verstrekt
aan derden, tenzij dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de
overeenkomst, op grond van wet- of regelgeving of in geval van
een noodsituatie.
Artikel 10: Bijzondere bepalingen
Betreding stallen/Locatie werkzaamheden:
10.1 Indien de aard van de behandeling van de Patiënt dit vereist,
is de Dierenartsenpraktijk bevoegd om personen, waaronder
de Cliënt, tijdelijk de toegang te ontzeggen tot stallen,
behandelruimten of andere locaties waar de behandeling
plaatsvindt. Ook mag de Dierenartsenpraktijk aanvullende
voorwaarden stellen aan de toegang, voor zover dit
redelijkerwijs nodig is met het oog op (onder meer) veiligheid,
hygiëne, dierenwelzijn of een ongestoorde uitvoering van de
behandeling. De Cliënt is gehouden deze voorwaarden na te
komen. Indien toegang wordt geweigerd, zal de
Dierenartsenpraktijk dit – indien mogelijk – vooraf motiveren.
Wetenschappelijk onderzoek:
10.2 De Dierenartsenpraktijk heeft het recht om (onderdelen van)
de Patiënt of van de Patiënt afkomstige stoffen te gebruiken
voor statistisch en/of wetenschappelijk onderzoek, ofwel de uit
dit onderzoek te verwerken gegevens in een publicatie te
beschrijven, tenzij de Cliënt hiertegen uitdrukkelijke en
onoverkomelijke bezwaren kenbaar heeft gemaakt. De
Dierenartsenpraktijk zal zo nodig en indien mogelijk het
voornemen om genoemde Gegevens te gebruiken voor
onderzoek voorafgaand melden aan de Cliënt.
Artikel 11: Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
11.1 Op de Behandelingsovereenkomst en op alle daaruit
voortvloeiende of daarmee verband houdende
overeenkomsten en rechtsverhoudingen is uitsluitend
Nederlands recht van toepassing.
11.2 Voor geschillen tussen de Dierenartsenpraktijk en de Cliënt is
de bevoegde rechter in het arrondissement waar de
Dierenartsenpraktijk is gevestigd bij uitsluiting bevoegd. Indien
de Cliënt een Consument is, behoudt deze te allen tijde het
recht om het geschil voor te leggen aan de rechter die op grond
van de wet bevoegd is.
